«Ваши фото будут удалены»: пользователей Apple предупредили о мошеннической схеме с хранилищем iCloud

Мошенники массово рассылают письма с предупреждениями о переполнении облачного хранилища, а затем вынуждают перейти по вредоносным ссылкам, чтобы украсть банковские реквизиты и личные данные.

В последнее время многие пользователи Apple регулярно получают уведомления: «Ваше хранилище iCloud заполнено». В них сообщается, что вы превысили лимит бесплатного тарифа, документы перестали синхронизироваться, а новые фотографии не загружаются в облако.

Вы могли игнорировать предложения оплатить подписку (от ~99 рублей в месяц) для расширения объёма. Но теперь ситуация меняется: вам приходит письмо, в котором утверждается, что ваш аккаунт заблокирован, а все фотографии и видео будут удалены в ближайшее время. Чтобы сохранить данные, требуется немедленно обновить тариф.

На следующий день приходит ещё одно письмо: раз вы не отреагировали, все данные будут окончательно стёрты в указанную дату.

В письмах обычно размещена кнопка для «обновления хранилища». Однако эти угрожающие сообщения — часть фишинговой схемы, имитирующей сервис iCloud. Злоумышленники пытаются заставить вас перейти по вредоносной ссылке.

Ссылка ведёт на поддельный сайт, который может выглядеть почти как официальный. Его единственная цель — собрать ваши банковские данные, пароли и личную информацию.

Если вы введёте данные карты или совершите оплату, мошенники могут списать деньги, оформить микрозаймы на ваше имя или продать ваши данные другим преступникам в даркнете.

Схема кажется правдоподобной, потому что мошеннические письма часто приходят одновременно с легитимными уведомлениями от Apple, которые действительно предупреждают о нехватке места и предлагают расширить тариф.

«Каждому пользователю Apple важно знать об этой схеме», — предупреждают эксперты по кибербезопасности. В России аналогичные жалобы регулярно фиксируются центрами реагирования на киберинциденты и правоохранительными органами.

Как выглядят такие письма

Вариантов мошеннических писем много. В одном из них, зафиксированном экспертами, тема звучит так: «Мы заблокировали ваш аккаунт! Ваши фото и видео будут удалены [дата]». Заголовок: «Предупреждение iCloud». В тексте: «Лимит хранилища достигнут… ваш аккаунт iCloud достиг максимальной ёмкости».

Другое письмо утверждает: «Ваш способ оплаты истёк!… Облачный сервис отключён».

Некоторые письма выглядят менее пугающе, например: «Ошибка оплаты при продлении подписки на облачное хранилище».

Почти во всех случаях есть кнопка для «обновления способа оплаты» или «управления хранилищем».

Если вы не реагируете, мошенники усиливают давление, отправляя «последнее предупреждение». В одном из таких писем в теме указано: «Мы пытались связаться с вами несколько раз, но не получили ответа. Если вы не решите проблему сегодня, все ваши данные, включая фото и видео, будут полностью удалены [дата]».

Как и во многих других схемах, адрес отправителя часто выдаёт подделку. Домен (часть после @) может выглядеть подозрительно: например, содержать упоминание Эквадора или оканчиваться на «.biz.ua» (украинские бизнес-домены), тогда как Apple базируется в Калифорнии, а европейский офис — в Ирландии. В российских рассылках часто встречаются домены-клоны вроде apple-support.ru или icloud-help.xyz.

Ещё один явный признак — ошибки в грамматике и стилистике. В одном из писем заголовок гласил: «Ваш аккаунт может истекает сегодня».

Что делать

Удалите такие письма или проигнорируйте их. Ни в коем случае не переходите по ссылкам. Если уже перешли — не вводите личные данные, не скачивайте вложения и не оплачивайте ничего.

При обращении в Apple компания рекомендует ознакомиться с официальной страницей поддержки, посвящённой защите от мошенничества с аккаунтами и устройствами.

Если вы всё же ввели данные карты или пароль от Apple ID, немедленно свяжитесь со своим банком для блокировки операций, смены пин-кода и смены паролей во всех сервисах.

Проверить реальное состояние хранилища iCloud очень просто. На iPhone откройте «Настройки» → нажмите на своё имя вверху → выберите «iCloud». Там будет точный процент и объём свободного места.

Если место действительно закончилось и вы хотите его расширить, нажмите кнопку «Управление хранилищем» или «Обновить тариф» прямо в настройках устройства. Переходите только через официальное приложение «Настройки» или сайт apple.com. Настоящая Apple всегда рада принять ваш платёж, но никогда не угрожает удалением данных и не просит переходить по ссылкам из электронных писем.